【简介】下面小编为大家带来办公室管理工作经验交流材料（共4篇），希望大家喜欢!在此，感谢网友“xhx2008”投稿本文！

紧扣中心 把握重点 发扬作风

努力提高办公室工作水平

办公室，机构虽小，作用不小，它要承上启下、沟通内

外、协调左右、联系八方。做好办公室工作不容易，是在座从事办公室工作的各位代表的由衷共识，但办公室的职能、位Z、责任决定着自身的重要性。办公室，是各单位正常运作的“枢纽”,是联系群众的“纽带”，是反映工作状况和精神面貌的“窗口”，是领导班子的参谋和智囊，办公室服务水平的高低，直接关系到一能否实现的科学决策，影响着一个单位政执政能力的发挥。前不久，党的十七届五中全会胜利闭幕，“十一五”规划硕果鼓舞人心，“十二五”新任务催人奋进，新时期、新形势下，我们如何立足本职在工作方式方法上不断创新和发展，如何创新思路保持与时俱进的精神状态，如何充分发挥三大职能、三个贴近作用，努力提高办公室工作水平，这是新时期赋予我们的使命和挑战，也是需要我们认真研究探讨的新课题。今天，借此会议，就甘肃省体育工作第一大队办公室在管理工作方面的一些体会，与各位与会同行进行交流，一同探讨和提高。

甘肃省体育工作第一大队办公室是一个集行政事务、外事管理、综合服务、车辆保障于一体的综合性科室，也是一大队管理职能比较复杂的一个部门。近年来，随着我省体育事业发展步伐不断加快，一大队各项工作的快速推进，办公室深入实践“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观，紧密围绕体育局和一大队各项决策和工作部署,紧扣一大队中心工作，充分发挥“参与政务、管理事务、搞好服务”工作职能，践行“贴近领导服务，贴近基层服务，贴近群众服务”的工作宗旨，以“作风建设年”“创先争优”活动为平台，结合内部管理工作目标，围绕工作重点，不断提高办公室综合管理水平，努力强化办公室综合管理职能，为推动一大队整体事业发展作出了积极贡献。通过我们的总结和体会认为，做好办公室工作要做到“围绕一个中心、把握三种关系、发扬五种作风”。

一、紧密围绕一个中心，就是要紧紧围绕单位工作大局这个中心。办公室是一个单位施政的“首脑机关”，这就决定了办公室的一切工作必须以围绕单位中心、服务发展大局为主题。这就要求从事办公室工作的每一位工作人员都要做到心中有大局、工作为大局、办事顾大局。善于站在全局和战略的高度来思考问题、谋划工作。要吃透上情，对党的路线、方针、政策和中央的重大战略部署了然于胸，及时为领导科学决策提供更多具有实际价值的建议意见。在这一方

面，随着近年来大队各项工作的有序发展，给办公室工作带来了新的挑战和新的任务。

首先，我们要求办公室工作人员胸怀全局,坚持把大队整体工作大局作为办公室开展各项工作的出发点,对办公室工作进行准确定位。通过参加中心组学习会议、队长办公会，并定期召开内部政治业务学习会等渠道,及时了解和掌握大队的中心工作,并按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则,积极参与全矿一系列重要工作研究与决策,充分发挥了办公室的职能作用。

其次，为了积极适应大队积极探索可持续发展的形势，我们在思想上和行动上始终与大队党政保持高度一致，与大队中心工作合拍，切实改变陈旧的思维方式和过时的工作方法，在工作思路上力求创新，在工作节拍上力求超前，在工作质量上力求创优，使办公室工作真正体现出良好的工作精神风貌。

再次，按照大队各项管理规章制度的要求,我们狠抓办公室内部制度建设，把办公室各个岗位全部纳入制度管理的轨道，做到了办公室事务“处处有人管，件件有标准”，努力促进和提高办公室工作的规范化水平，以积极适应大队整体工作制度和规范的需要。

二、正确把握三种关系，就是要加强多层面的沟通和协调。办公室作为单位党政的参谋和服务机构，肩负着为上级

领导、为同级部门、为基层群众服务的重要职能，位Z关键，责任重大。要优质高效地履行好办公室的各项职责，正确把握好“四种关系”，是提高办公室的总体工作水平的重要环节。

一是，正确把握“大”与“小”的关系。在前面的文字中提到过，一大队办公室是大队管理职能比较复杂的一个部门，工作头绪多、任务重，只有正确处理“大”与“小”的关系，分清主次，区别缓急，才能统筹兼顾，当好参谋助手。

在大的方面，着眼大局，出大思路，当大参谋。在事关大队整体工作的的“大事”方面。作为大队党政的“参谋助手”，要善于站在领导角度思考问题，出谋划策，不光要“跟得紧”，贴紧大队中心工作，准确把握领导意图和决策思路，还要“站得高”、“想在前”，力求研究在领导决策之前，参谋在领导思考之中。今年大队领导班子调整后，办公室结合科学发展观调研阶段的成果，紧紧围绕领导关注的重要问题开展调查研究，提供决策依据。例如，今年国务院办公厅下发了《关于进一步支持甘肃省社会发展的若干意见》的通知，为了全面把握政策内涵，用足、用好、用活政策，大队办公室认真分析了目前一大队现状和存在的`主要问题，对大队今后长远发展规划提供了建议和意见。另外，为了贯彻十七届五中全会精神，积极配合省体育局关于我省体育事业“十二五”规划的编制工作，办公室分别从大队项目设Z、后备人

才、转型发展等多个方面进行了认真分析，并提出建议，为大队领导班子决策提供了较好的服务。

在小的方面从细节处着手，严格程序，搞好规范化服务。进一步完善办文、办会、办事程序，明确分工，落实责任，提高效率，避免出漏洞，注重从细微处搞好服务。“文以载道见水平、会以周全见作风、事以缜密见精神”正是对于办公室的办文、办会、办事工作真实写照。在，奥运会备战前夕，一大队承办了男子曲棍球四国邀请，由大队办公室负责接待工作，由于是第一次承办此类规模的比赛，无经验借鉴，加之外籍人员多，就要求接待服务不能有半点差错，由于我们前期对各国家运动队从风土人情、宗教信仰、饮食习惯等多方面进行了周密筹划，在住、行、食、赛多环节进行了精心组织，不放过任何细节，从而保证了比赛的顺利进行，达到了预期效果。

二是，正确把握“上”与“下”的关系。办公室作为沟通上下、联系左右的枢纽，要找准位Z．把对上负责和对下负责统一起来，发挥好桥梁纽带作用。实际工作中首先要吃透上情，加强与上级的联系，及时汇报工作，反映情况，争取领导帮助与支持，主动沟通信息，了解工作动态，保持“步调一致”有的放矢地做好服务工作。与此同时还要第一时间掌握下情。积极创造条件，基层实际情况，掌握第一手资料。与各科室都建立了基层联系，对于基层各类情况坚持进行理

性分析和核实，力求做到客观、准确、真实。，由办公室筹划出版了《一大队工作动态》月刊，以此为阵地从文件政策、竞赛成绩、科室工作、会议精神、人事任免等多方位、多角度，及时地反映了大队整体工作情况，以此为纽带，拉近了上下关系，一方面自觉接受上级和基层对大队工作的监督，另外也加强对基层工作的指导，有效促进了重点工作的贯彻落实。

三是，正确把握“内”与“外”的关系。办公室是单位的第一“窗口”，也是各项工作当然的带头部门，必须内强素质、外树形象、当好表率。打铁还须自身硬，没有过硬的队伍，就不会有良好的形象。首先我们对科室人员，要求决不降低标准，苦练“内功”树形象，严格管理，积极倡导学习和奉献精神．大力弘扬干事创业的良好风气。在廉政建设上严格要求，自觉维护大队及办公室的良好形象。坚持把加强学习作为提高队伍素质的根本措施来抓．结合建设“三型机关”和“作风建设年”活动，制定学习制度，改进学习形式，保证了学习的效果。同时，积极鼓励科室干部职工参加继续教育和各类资格考试，努力培养复合型人才。其次是用心尽力建“窗口”，围绕打造“窗口”形象，积极为运动队和群众搞服务、做示范。我们结合大队中心工作，主动投身大队竞技体育训练主战场，围绕大队运动队急需提高运动水平这一迫切需求，通过各类渠道为运动队寻找外籍优秀教练

人才，自至我们依托我省对引进外国优秀人才和先进管理技术方面的政策分阶段为大队男子自由跤申请了独联体国家来华执教项目，并申请项目资金9万元。项目执行期间引进外籍教练3人、外籍陪练数人。通过我们的努力，一方面填补了我省引智项目工作在体育行业的空白，最为重要的是通过我们的工作，较好地为大队运动队发挥了服务作用。同时也为系统兄弟单位在今后引智工作方面带了个好头。

三、发扬五种作风，就是要发扬多读书、勤践行、重细节、讲团结、严律己五种工作作风。常有人羡慕办公室工作人员“一杯茶、一支烟、一张报纸看半天，坐在电脑前面守一天”。这句话其实是对现今机关工作不良作风的一种写照。通过对办公室管理工作的体会来看，我们充分重视作风建设在办公室工作、形象中发挥的重要作用。我们要求办公室人员充分发扬五种作风：一要多读书。通过读书学习，用中国特色社会主义理论武装头脑，在日新月异的科技进步中不断学习新知识。二要勤践行。要把调查研究作为办公室工作的谋事之基，作为办公室工作人员的基本功，形成制度．形成习惯，形成风气。三要重细节。做到细节之处见作风、细节之处见水平、细节之处见境界。无论是接听一个电话、办理一件公务，还是答复一个问题，都要力求做得更到位一些、更精当一些。另外在编印内刊、起草文电、核文把关要尽可

能做到“五个杜绝”。四要讲团结。要倍加珍视同事之间的友谊，倍加珍爱集体的团结，做到比学赶帮、不负重任，始终保持一种奋发向上、和谐共事的团队精神。五要严律己。在小事小节前坚决把持住自己，在一言一行上严格要求自己，为人处事一定要谨慎，对外交往要始终把握一个“度”字，做到恪己自律、慎言谨行．立足本职、爱岗敬业，安于平淡、乐于奉献。

以上是我们在大队办公室工作中的肤浅认识。谨此同与会领导和代表交流，我们清楚的认识到，大队办公室的工作离省体育局的要求和兄弟单位办公室的工作水平相比还有一定差距，借这次会议之机，我们一定虚心学习，取长补短，努力提高办公室工作水平。今后，我们将进一步牢固树立服务意识、创新意识和进取意识，不断完善机制，强化管理，勤奋工作，创先争优，把大队办公室造就成一支高素质、高效率的优秀员工队伍，为大队乃至我省体育事业的快速发展做出新的更大贡献。

企业档案是企业管理的一项基础性工作，也是企业持续健康发展的重要保证，它是企业发展成长的历史见证，更是企业不可替代的资产和财富。为保证档案管理工作的制度化、规范化，公司制订了比较完备的档案管理制度，如档案管理办法、档案分类方案、保密制度、安全制度、统计台帐、档案交接制度、档案借阅制度等，使档案管理工作与企业现代化管理同步发展。

目前，我集团下属有四个分公司，各分公司都有自己的档案管理人员，由集团档案室统一进行管理，有档案管理专职人员4人。整个集团的设计工作量很大，但同时设计人员大量的时间花费在查找资料、查阅图纸、更改审批等环节上，真正用于设计的有效时间不到40%；分散存放的图纸等技术资料难以有效控制和管理，技术泄密时有发生；各设计者之间、产品与生产、采购、销售、供应等部门之间信息流通不畅，技术资料分散存放在设计者本机上，难以集中收集，无法实时共享。针对以上的种种问题，我集团出资引进了《Caxa图文档管理20xx》系统软件，提高了档案工作中对技术档案资料的管理。下面对该软件进行详细概述。

CAXA图文档20xx概述

CAXA图文档是面向中小型离散制造企业，为工程技术部门提供易于部署易于使用的数据管理平台，重点解决各种图纸和文档的安全和共享问题。CAXA图文档结合CAXA电子图板、实体设计、工艺图表等CAD/CAPP软件工具，可为中小企业提供较为完整的创新设计与协同管理解决方案。

CAXA图文档采用电子仓库对图纸和文档进行集中管理，并在管理时提供数据加密等安全性措施；在数据集中管理的基础上，实现图纸版本管理，支持快速查询；针对机械制造企业，系统提供产品结构管理，以结构树的形式描述产品部件、零件间的装配组成关系；在数据共享的基础上，CAXA图文档支持零部件的借用和复制，帮助工程师在基础产品上快速构建新产品；CAXA图文档还支持到产品数据管理系统(PDM)的升级

CAXA图文档20xx系统特点：

文档安全：系统提供多种安全手段，包括数据加密、本地不保留文件、封锁CAD系统的另存功能等多种手段，配合系统本身的权限设置等，提供多级的安全控制手段。

图纸导入对大量的历史图纸，系统支持从明细栏和标题栏中提取信息，自动构造产品结构树，并把相应的图纸导入到电子仓库中。此功能对DWG图纸同样适用。

在线操作：在电子图板、AutoCAD等CAD系统中嵌入图文档管理菜单，设计人员能直接执行查询、出库、入库、保存等操作，在CAD环境下完成对数据的管理。

CAXA图文档20xx的主要功能和特点

安全管理：包括的子功能模块有用户管理和数据加密。用户管理中有人员管理、角色管理、相关用户管理，权限设置可以控制到零部件级；数据加密包括电子仓库中文件格式的加密、电子仓库所在目录的加密、CAD内文件输出控制等。

产品结构：结构树是面向离散制造业用户的主视图，系统以结构树的方式组织零部件，图纸和文档围绕零部件进行组织。结构树建立可以通过CAD图纸信息提取和手工两种方式建立。

文档管理：包含对图纸和文档的管理，图纸指的是CAD系统产生的二维图纸、三维模型等各种电子图型文件，文档可以是各类电子文件。系统提供共享的文件夹对文档进行分类管理。

版本控制：版本管理与文档的生命周期相关联，生命周期包含有新建、入库、出库、发布、重发布、归档等阶段，对应的文档有版本和工作版本之分。支持版本回滚和清除。

数据查询：数据查询在数据集中管理的基础上，实现对企业设计数据和信息的查找。输入查询条件，服务器则把所有符合条件的结果返回给客户端，对于查询结果可以直接利用。

数据重用：为提高新产品的设计效率，对现有数据的应用，其中主要包括两方面的内容，一是借用现有零部件和图纸；二是复制现有零部件和图纸，在原有图纸的基础上进行修改。

报表统计：CAXA图文档提供的报表类型有：产品明细表、部件明细表、自制件明细表、外购件明细表、标准件明细表，并提供分类报表。明细表报表格式由用户定制。

支持工具：CAXA图文档提供的工具包括批量入库、图纸出库、拼图打印、表单定义、报表定义等。

系统运行在局域网环境下；

支持Windows98以上操作系统；

客户端普通PC，128M以上内存；

服务端推荐PC服务器，1G以上内存；

服务端需要安装SQL Server数据库，该软件在新公司运行后，工作效率和经济效益得到大大提高，集团将逐步把该软件推广到其他的三个子公司。

XXXX集团有限公司档案室

领导、同志们：

近年来，我校各项工作驶入了发展快车道，特别是中考成绩，已连续三年跻身于农村中学前三甲。成绩的取得，得益于上级主管部门的悉心关怀，得益于全体师生的共同努力，也得益于我们深挖内部潜能的管理措施。

一、发掘教师潜能，让教学成为自觉行为，学有所获，教有所成。

（一）以集备为切入点，做细做实常规教学环节，积极培育质量增长点。

近年来，我校始终坚持“集备出实效”理念，把集备当成提高教师素质与能力的重要一环来抓，重点加强了集体备课的精度与密度。制定了“双周工作计划”，要求教师超前X周集备，每周至少抽取X节课进行研究活动。每次活动，都要做到“三定”“五统一”；建立“回头看”制度，每备完一课，必须“回头看”，及时查缺补漏，力求教（学）案完臻。为杜绝集备流于形式，我们将各学科的授课时间与内容上墙公开，加强课堂教学的全程管理与监督，自校长起，各领导干部分别蹲片包组，参与备课、听课及评价。

（二）以“一人一课”为载体，激发教师热情，发挥教师能动作用。

为提高教师整体素质，让每一位教师能教、会教、乐教，我们举行了学期“一人一课”活动，用公开课的标准、记分的形式要求教师充分做好准备，成绩计入个人成长档案及学校量化档案，并要求教师平时授课向出课看齐，力求质量最高化，同时，我们同步开展优质课比赛、青年教师课堂教学大比武等主题活动，广泛营造教学竞技氛围，积极调动教师同台竞技热情。

（三）以“发展论坛”为平台，开阔教师眼界，丰富教师头脑。

我们牢固树立“向教研要效率，向教改要质量”意识，积极引导教师进行现代教育理论与技能的学习，以“如何全面提高我校的教育教学质量”为主题，开设了“十五中论坛”，每周确立X名教师为主讲人，以现代教育理论学习、现代教育技术运用、教学研究能力为内容，探讨我校教学、管理发展路子。近年来，已举办论坛讲座X次，极大地丰富了我校管理与教学的经验、知识储备。

（四）以“落实”为主线，面向每一个学生，贯穿于教学过程的每一个环节。

我们借鉴洋思经验，牢固树立“课课求精品、堂堂是考场”意识，采取“先学后教、当堂达标”的模式，将知识点以学案的形式呈现给学生，明确时间、内容、方法和要求，以尽可能多的时间换取学生独立思考、想象的空间。教师点拨后，当堂进行达标测试，重心侧向于待优生，力求“不让一个学生掉队”“不留一个‘尾巴’过夜”。建立零障碍反馈制度，对于学生提出的不解或课后发现的欠缺，教师要在第一时间向学生予以解答或补充，并记录到教（学）案中。同时，加强平日与阶段性质量检测，实行每周一测、每月一考制度，精心设计内容，突出重点。讲求考后讲评网的时效，对于每一次考试（包括每日一题），要求教师当天考完、当天阅卷，考后的第一堂课必须是试卷讲评。讲评要从失分率高的题目入手，精讲多练，直至每一个学生都牢固把握。

二、以“学会学习”为主基调，大胆创新，多措并举，积极营造学生成长浓重氛围

为培养学生高尚情操，养成良好学习、行为习惯，我校引导学生从“学会”入手，开展了以“感恩、学习、创新、审美”为内容的“四学”活动，多措并举，导行并重，为学生多彩人生提供了崭新舞台。其中值得浓抹重彩的便是学生的“学会学习”。为激发学生学习兴趣、提高学习意识，增强学习实效，近年来，我们从培养学生学习的技能、养成习惯入手，深入开展“学会学习”系列活动。活动共分反思、总结、交流、学习、体验、表彰六个步骤，范围涉及各学科、各学段。整个活动中，学生在反思中自我评价，在总结中融会贯通，在学习中去芜存菁，在体验中品尝成功。同时，积极向学生渗透“要么不做，做必达极致”理念，不断创新载体，强力营造会学、乐学浓重氛围。

学会感恩，让学生有一颗博爱之心。感谢父母养育我、感谢老师教导我、感谢同学帮助我、感谢社会关爱我……让学生常怀一颗感恩之心，用感恩的眼光去看待周围的一切，是十五中德育体系中的重要一环。该校充分利用各宣传媒介，积极开展笔会、演讲、书信、歌咏等活动，让学生在感怀中增强博爱之心、培固回报之感。近期全校同学自发踊跃为患病同学李笑笑捐款、助其早日正常行走便是感恩教育实效明证之一。

学会学习，让学生有一双睿智之眼。为激发学生学习兴趣、提高学习意识，增强学习实效，本学期伊始，该校就从培养技能、养成习惯入手，拉开“学会学习”系列活动序幕。活动共分反思、总结、交流、学习、体验、表彰六个步骤，范围涉及各学科、各学段。整个活动中，学生在反思中自我评价，在总结中融会贯通，在学习中去芜存菁，在体验中品尝成功。同时，积极向学生渗透“要么不做，做必达极致”理念，不断创新载体，强力营造会学、乐学浓重氛围。

学会创新，让学生有一套管理之法。让学生自我设计、自我教育、自我管理，在管理中充分发挥聪明才智，是该校激发学生创新潜能、发展学生个性的重要举措。该校继续塔式管理与链式监督并重方式，诚心采纳学生意见或建议，先后建立三级学生助理制及值周班制，推行“一人一岗”，把权利保障和纪律仲裁还归学生，让学生在能动的活动与实践中走向自律，实现自我的自由。

学会审美，让学生有一个艺术之“家”。让学生感受美、创造美，在美中陶冶情操，实现外在美（环境）与内在美（心灵）相得益彰，是该校始终坚持的育人原则。该校在走廊文化和墙壁文化的基础上，进一步为学生搭建了才艺展示平台，相继开展了书画、剪纸、布艺、木雕等活动，将优胜作品在各班的“才艺台”分类展示。通过才艺展示，学生审美观念得以增强，才情得以展现，品行得以升华。

二是开展“四学活动”，让学生既学知识又学做人。

首先是让学生学会感恩，并努力使之化为学习动力。我们通过师生家长见面会、师生结对帮教帮扶、成立同学互助组、举行慈善捐助仪式等形式，使学生时时、处处感受到来自周围的温暖和关爱，并通过征文、演讲等方式，教育学生感谢父母养育、感谢老师教导、感谢同学帮助、感谢社会关爱，并将之转化为一种内在的自觉的学习行为。

其次是让学生学会学习。我校从培养学生学习技能、养成学习习惯入手，以级部为组织单位，以班级为活动单位，积极开展以“反思、总结、交流、学习、体验”为步骤的“学会学习”系列活动。整个活动中，学生在反思中自我评价，在总结中融会贯通，在学习中去芜存菁，在体验中品尝成功，通过老师的点拨指导，有效的激发了学生的学习兴趣、增强了学生的学习技能。同时，积极向学生渗透“要么不做，做必达极致”的理念，不断创新载体，努力力营造会学、乐学的良好氛围。

再次是让学生学会自主。我校实行塔式管理与链式监督并重方式，积极采纳学生意见或建议，先后建立三级学生助理制及值周班制，积极推行“一人一岗”，把权利保障和纪律仲裁还归学生，让学生自我设计、自我教育、自我管理，在管理中充分发挥聪明才智，让学生在能动的活动与实践中走向自律，成熟自我。

第四是让学生学会审美。近年来，我校始终坚持“环境”育人理念，在走廊文化和墙壁文化的基础上，进一步为学生搭建了才艺展示平台，相继开展了书画、剪纸、布艺、木雕等活动，将优胜作品在各班的“才艺台”分类展示，让学生有一个艺术之“家”，从而让学生感受美、创造美的过程中陶冶情操，使学生的审美观念得以增强，才情得以展现，品行得以升华，最终实现外在美与内在美的相得益彰。

系统的学习研讨了“探究教学法”“合作教学法”等教育理论，完整的培训了电子课件制作、多媒体教学等现代教育技术，既提高了老师们的理论境界，又丰富了老师们的教学手段。其次是坚持双周教研组活动制度，以教研组为基本单位，学习现代教育理论、先进教改经验，研究探讨教改教法新路子，做到了每次活动有活动主题、有活动考勤，有活动记录，有活动反馈。再次是开展好“四个一”活动，要求每一位教师学好一本理论专著，确定一个教改专题，上好一堂教改实验课，搞好一次经验介绍，活动内容列入个人考核，纳入量化考核成绩。

一、以增强师能为主线，科研先行，层层把关，努力提高教学水平

学校的核心竞争力来自于教师，学生成绩的提升亦来自于教师。为努力提高教师教学水平，我校始终把深入落实“十五中学教学反思十条”作为重点来抓，确立了“让每一位教师体验付出的回报，让每一位学生不留下遗憾”的课堂教学目标。

为实现这一目标，我们一是加强教研教改，树立向教研要效率，向教改要质量的意识。我们首先从现代教育理论与技能学习入手，以“如何全面提高我校的教育教学质量”为主题，开设了“十五中论坛”，每周确立2―3名教师为主讲人，举办以现代教育理论学习、现代教育技术运用、教学研究能力为内容的教师培训，一年来，举办论坛讲座30余次，系统的学习研讨了“探究教学法”“合作教学法”等教育理论，完整的培训了电子课件制作、多媒体教学等现代教育技术，既提高了老师们的理论境界，又丰富了老师们的教学手段。其次是坚持双周教研组活动制度，以教研组为基本单位，学习现代教育理论、先进教改经验，研究探讨教改教法新路子，做到了每次活动有活动主题、有活动考勤，有活动记录，有活动反馈。再次是开展好“四个一”活动，要求每一位教师学好一本理论专著，确定一个教改专题，上好一堂教改实验课，搞好一次经验介绍，活动内容列入个人考核，纳入量化考核成绩。

二是成立课堂教学协作体，力求课堂效益最大化。为实现课堂效益的最大化，向课堂X分钟要质量，我们在校内成立包级干部、教研组长、教师个人三位一体的课堂教学协作体，集思广益，搏采众长，力争使每一堂课都成为示范课、优质课。在课堂教学协作体中，包级干部每周参加各教研组的集体备课、教研分析等活动，走进课堂，深入了解一线情况，分析教学中存在的不足，及时协调和解决反映出的问题；各教研组长在行使好教学管理、教学常规检查、信息反馈、指导教学职能的同时，根据本组教师实际，逐人逐节指导确定课堂教法；教师个人则在精备细讲、做好学法指导上下功夫，这样，通过三方协作，找缺点、查不足、出思路、定教法，努力使教学过程最优化、教学效果最大化。课堂教学协作体充分体现团队精神，发挥集体备课作用，力求“三人一堂课”，集思广益，凸现“n＞1”的效果。

三是立足两个内外结合，强化教师队伍建设。两个内外结合即教学竞技内外结合和业务学习内外结合两个平台。在教学竞技内外结合中，我们以校内优质课比赛、青年教师课堂教学大比武等主题活动为载体，广泛营造教学竞技氛围，调动教师同台竞技热情；同时，积极选派教师参加市教体局组织的优质课比赛、教学能手评比等活动，让老师在竞争中学习，在竞争中成长。在业务学习内外结合中，我们既在校内依托优秀教师群体，组织师徒结对传帮带、校内学习论坛等活动促进教师业务成长，又积极联系兄弟学校优秀教师到校传经送宝，也积极鼓励教师外出进名校、访名师、拜名师等活动，在交流学习中提高育人水平。

二、以常规教学为主线，注重过程，强化措施，全面提升教学质量

为加强我校教育教学的规范化管理，强化教学常规的贯彻落实，我校在常规教学管理上努力在“细”字上下功夫，做到环节准备仔细、过程落实精细、常规检查严细。

一是用“三高”的标准和“两情一法”来激励教师的工作热情和角色转变。“三高”即觉悟高、目标高、质量高；“两情一法”即对学生有热情、对教学有激情、对工作有方法。平时我们加强对教师的集体备课、上课、作业批改、学生辅导、阶段过关质量分析的常规过程管理，让每个任课教师通过“向最好的学、同最强的比、向最高的攀”过程中，努力保持“自强不息的钻劲、忘我工作的干劲、干则必成的韧劲”，在教学工作的具体环节中与时俱进，形成科学严谨的教学习惯。同时，对每位教师提出“六个一”的要求：有一套在狠抓任教学科质量时“科学合理、井井有条、卓有成效”的工作方法；有一种完成工作任务时“锲而不舍、只争朝夕、干净利索”的敬业习惯；有一摞“卷面整洁、评改规范、数量齐全、题量合理”的学生作业；有一套“格式规范、字迹美观、重点突出、富有创意、认真反思”的备课本；有一方“秩序井然、节奏明快、活泼生动”的课堂环境；有一个“家长信任、学生敬重、同事欢迎”的教育口碑。

二是抓好教学细节落实，巩固课堂教学主渠道。培养学生各种能力的关键在课堂。因此，我校把深化课堂教学改革，加强备课环节检查，做好考后质量分析，作为提高教育教学成绩的关键，狠抓教研组、备课组的工作落实。为使课堂教学做到开放性、灵活性、探究性、合作性与讲授性的有机结合，我校提出了“以试题研究为先导、以提高效率为手段、以狠抓落实为保障”的课堂教学策略，要求教师在教学过程中要做到“三指导”和“四落实”，即：指导学生课前预习，指导学生的课堂质疑和听课方法，指导学生课后的温故知新；落实课前考前集备制度，落实课堂和单元检测制度，落实作业、试卷批改分析反馈制度，落实因材施教、分类推进的分层教学原则。

在“反思我们的教学”的基础上，学校逐渐总结出了课堂教学的“五化”：即教学氛围愉悦化，教学起点问题化，教学内容探究化，教学过程活动化，教学小结网络化。要求教师每堂课要做到“九个必要”，即：有必要的课堂氛围，有必要的问题设置，有必要的学生思考，有必要的学生活动，有必要的学生合作，有必要的学生合作，有必要的知识拓展，有必要的课堂密度，有必要的归纳总结。

三是加强对课堂教学的监控，促进教学效率的提高。我们通过领导班子成员听课评课、家长参教评教、学生问卷调查等形式加大对教师课堂教学的监控力度，对传统的、机械的课堂模式给予最大程度的纠正，通过实行体现学生主体地位的课堂评价方法，推行知识与启发思维相结合、动脑与动手相结合、共性教学与个性教学相结合、知识训练与自我醒悟相结合的课堂教学模式，真正使课堂教学体现现代教育思想。例如，在初三教学工作中，学校给出了关于一、二、三轮复习的诸多指导意见和具体工作的时间表，由备课组落实到每一节课，适时推出三轮复习的研究课、指导课，并通过集体听课、在学生中广泛征求意见等途径，确定并推广了我校的初三复习课模式，使课堂教学效率显著提高。

三、以“学生成长”为主线，大胆创新，多措并举，积极搭建教育平台

学生是教育的主体，也是学校教育成功与否的体现者。为让学生在学校中塑造完美人格、养成良好的行为习惯、掌握一定的学习技能，我校以“学生成长”为主线，大胆创新，多措并举，积极搭建教育平台。

一是坚持以德育为首、育人为本的原则。以养成教育为切入点，以德育活动为载体，以各种评比为手段，全方位开展德育工作，使德育工作既有针对性，又有实效性。我校通过校会、班会、演讲、社会调查、专题讲座、黑板报、手抄报等宣传形式，开展爱国主义教育、民族精神教育、理想信念教育等丰富多彩的德育活动，陶冶学生情操，增强学生社会责任感，逐步使德育教育系列化、活动化。

二是开展“四学活动”，让学生既学知识又学做人。首先是让学生学会感恩，并努力使之化为学习动力。我们通过师生家长见面会、师生结对帮教帮扶、成立同学互助组、举行慈善捐助仪式等形式，使学生时时、处处感受到来自周围的温暖和关爱，并通过征文、演讲等方式，教育学生感谢父母养育、感谢老师教导、感谢同学帮助、感谢社会关爱，并将之转化为一种内在的自觉的学习行为。其次是让学生学会学习。我校从培养学生学习技能、养成学习习惯入手，以级部为组织单位，以班级为活动单位，积极开展以“反思、总结、交流、学习、体验”为步骤的“学会学习”系列活动。整个活动中，学生在反思中自我评价，在总结中融会贯通，在学习中去芜存菁，在体验中品尝成功，通过老师的点拨指导，有效的激发了学生的学习兴趣、增强了学生的学习技能。同时，积极向学生渗透“要么不做，做必达极致”的理念，不断创新载体，努力力营造会学、乐学的良好氛围。再次是让学生学会自主。我校实行塔式管理与链式监督并重方式，积极采纳学生意见或建议，先后建立三级学生助理制及值周班制，积极推行“一人一岗”，把权利保障和纪律仲裁还归学生，让学生自我设计、自我教育、自我网管理，在管理中充分发挥聪明才智，让学生在能动的活动与实践中走向自律，成熟自我。第四是让学生学会审美。近年来，我校始终坚持“环境”育人理念，在走廊文化和墙壁文化的基础上，进一步为学生搭建了才艺展示平台，相继开展了书画、剪纸、布艺、木雕等活动，将优胜作品在各班的“才艺台”分类展示，让学生有一个艺术之“家”，从而让学生感受美、创造美的过程中陶冶情操，使学生的审美观念得以增强，才情得以展现，品行得以升华，最终实现外在美与内在美的相得益彰。

总的来说，在各级领导的大力支持下，在全校师生的共同努力下，我校的教育教学工作取得了很大进步。但是，与兄弟学校相比、与领导的期望和群众的需求相比，还存在很大的差距。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，我们坚信，随着我校教学改革的不断深入、教师素质的不断提高、学生学法的不断完善，我校教育教学质量一定会再创新高、续演辉煌。

企业离退休人员社会化管理服务工作是进一步保障离退休人员晚年生活和提高生活质量的重要举措，是完善社会保障体系的重要内容，是经济社会发展的客观要求。对这项工作我县起步早，自03年起，我县以“双置换”的要求，启动了141家企业的改革，绝大部分依法破产或出让资产实行民营。这样造成了全县企业退休人员基本上不能享受原单位管理服务，为解决这一矛盾，我们向县委县政府提出了推进和完善社会化管理服务工作的建议，并转化为县委县政府的决策，从而推进了这一工作的扎实开展。我们坚持“老吾老以及人之老”理念，把满足企业离退休人员的物质精神文化需求作为工作的出发点和落脚点。倾情奉献，提供优质服务，积极创新，探索管理新路。通过几年的努力，我县企业离退休人员社会化管理服务率达100%，社区管理服务率达93%，重点示范社区达30%。基本解决了离退休人员“老有所养、老有所乐、老有所教、老有所学、老有所为、老有所医”的问题，从而为建立独立于企业事业单位之外，资金来源多元化、保障制度规范化、管理服务社会化的社会保障体系迈出了可喜的步伐。

一、争取重视、出台政策，保证了工作的顺利开展。

一是主动向县委、县政府提出加强领导的建议。20xx年成立了以县长为组长，县委办、政府办、组织部、宣传部、劳动、民政、财政、文体、卫生、工、青、妇、老龄委等单位领导参加的“岳西县企业退休人员社会化管理服务工作领导小组”，领导小组下设办公室，办公室设在社会保险局，具体负责全县离退休人员社会化管理服务工作的组织、协调和指导。领导小组经常听取社会化管理服务工作方面的汇报，不定期的召开各种层次的会议，请离退休老同志座谈，了解离退休人员生活待遇的落实情况，帮助解决社会化管理服务工作中的实际困难，部署新的工作任务。二是争取出台政策，根据我局建议县政府及时研究出台了《岳西县企业退休人员社会化管理服务工作实施方案》，主要特点是：明确了目标，分清了职责，保障了经费，规范了管理。正是根据这个文件，自05年以来，县财政共拨付退管服务费万元，有力保障了社会化管理服务工作的顺利开展。三是加强退管服务机构建设。在县劳动和社会保障局的积极支持下，由县编委批准成立了“岳西县企业退休人员社会化管理服务中心”。配置了专职人员，具体负责全县企业离退休人员社会化管理服务工作，并社区退管服务工作的指导。建立“离退休人员活动中心”。

二、积极探索、开拓创新，09年退管服务工作呈现新亮点。

目前我县企业退休人员2248人，离休50人，遗属391人，合计2689人。其中居住县城城关人，占总数的%，居住本县乡镇的人，占总数的%，省内115人，占总数的5%，省外40人，占总数的1。8%。如何将这些人员全部服务好、管理到位是一道难题，09年我们探索出一条新路。一是建立农村协管制度。对散居在县内农村的，建立了片区委托服务代理机构，确立了协管人员。并按管理服务人数拨付一定的退管费用，要求他们建立辖区内企业退休人员台帐，开展重大节日慰问、资格认证等工作；二是设立县外联系点，对居住在县外离退休人员，全面开展了走访慰问，建立联系站。为切实做好此项工作，我们精心筹备，加强组织领导，成立了由单位主要负责人任组长领导小组和退休人员较多的原主管部门派人参加走访慰问小组，制定实施方案。在庆祝祖国60华诞和重阳节期间，向离退休人员送上党和人民的关爱、祝福和温暖。并在上海、江苏、合肥、安庆、桐城、怀宁各组建一个联系站，确定联系站负责人。将区域内人员名册、通讯电话、详细住址打印发至各位老同志，同时告知联系人电话和详细地址。经常与联系站负责人保持联系，保证信息畅通，不断提高退管服务水平。三是人性化的开展资格认证工作。在已往的养老金领取资格认证过程中，常听到退休同志说：不就是问我死没死么，年年填表，烦！20xx年，在进行资格认证时，我们精心筹备，准备了热情洋溢的致离退休人员一封信，从精神上给人以温暖，并发放一点小慰问品。变资格认证为生存状况调查工作。通过走访、信函等形式对企业离退休人员养老金社会化发放情况进行调查、核实。了解养老金领取情况，发放点是否有不规范的行动，离退休人员的满意程度和生活状况，有哪些困难需要我们帮助。努力将工作做实做细。赢得了离退休老同志的理解和配合。

三、档案建设，管理规范，为退管工作提供支撑

档案工作是社会保险工作的数据库和基础，是业务规范化的标尺。社会保险档案是一种专门档案，它对社保经办机构开展社保工作，加快建立社会保障体系，推进社保事业的健康发展，将发挥越来越重要的作用。为了推动社会保险工作上水平、上台阶，我们以抓档案，促业务规范工作为切入点，开展了档案达标升级活动。经过几年的努力和辛勤工作，档案管理工作机制、人员素质、档案管理设备、档案保密、保管及库房基础建设日益完善。于20__年11月经省档案部门严格考评验收晋升为省一级。在接收企业离退休人员同时，对其档案也进行了接收。09年在逐步对离退休人员人事档案进行整理归类的同时，加强了对离退休人员数据库的建设，主要内容包括姓名、性别、出生年月、参加工作时间、退休前工作单位、养老金待遇、历次调待情况、家庭住址、联系方式等等，为离退休人员档案管理规范化奠定了基础，目前查阅一份档案，从目录索引到实现查阅，时间不超过3分钟。为退管工作提供有力支撑。

四、加强指导，分步实施，重点示范社区建设取得成果

1、认真落实《关于推进全省企业退休人员标准化管理服务社区建设的意见》（劳社[20xx]7号）文件精神，20xx年县劳动保障局颁发了《岳西县企业退休人员社会化管理服务示范社区实施方案》（岳劳社字[20xx]66号，我局按硬件建设、组织建设、信息建设、所开展服务和活动、经费和设备管理五个方面拟订了《岳西县企业退休人员社会化管理服务标准社区创建评分标准》，为社区创建制定了实施细则。

2、对照标准，予以强化。为了使社区创建工作扎实见到成效，我们将创建标准细化、量化后，又根据社区创建工作的实际，进一步推动和强化基础建设，制定了《社区建立自然小组及活动情况专项检查内容及评分标准》，为社区创建提供指导。

3、严格验收标准。根据上级要求，我们决定建立一至二名标准化管理服务示范社区。我们在对示范社区验收中，决不降低标准，迁就达标。实际工作该得多少分，就是多少分；该项工作空白，就是零分。

4、以制度促进标准化创建。为了使社区通过创建来促进社会化管理服务工作的规范，我们从实际出发，对创建标准进行了延伸和细化，认真制定了《自管小组活动制度》、《组长联系制度》、《医疗卫生服务制度》、《丧事服务制度》、《图书室管理制度》、《活动中心经费设备管理制度》六项制度，并由我局统一制作后发到社区。由于这些制度保证了退管工作重心的前置和下移，并填补了社会化管理服务制度中的空白，又具有指导性、可操作性，受到了社区的欢迎。

5、着力争取经费，保障创建顺利进行。20xx年我们明确了创建示范社区实行“以奖代补”经费补助方式，量化补助标准，除正常经费外，示范社区通过验收挂牌后另补助1.5万元。

6、将“经费和设备管理使用”列入社区创建考核内容之一。我们提出两条要求：一是实行专款专用，单独建帐，二是确保退休人员活动器材，用品的提供使用，把经费的使用、监督落到实处。

全县六个社区，城北社区创建措施有力，成效显著，报经市局验收合格，08年挂牌成为我县第一个企业退休人员标准化示范社区。09年城西社区经验收合格，批准挂牌。

五、求真务实，创新载体，丰富离退休老同志精神文化生活。

离退休老同志是党和国家的财富，是宝贵的人力资源。根据兴趣、爱好、特长，引导他们投身到两个文明建设中来，支持和鼓励他们参加各项社会活动，使他们真正做到“老有所乐、老有所为”。一是在抓好退休人员活动中心这一阵地建设的同时，在东南西北四个社区增设了4个企业离、退休人员活动中心，争取政府拨出专款为四个社区修缮了管理服务办公场所、阅览室及集娱乐休闲于一体的活动大厅，想方设法争取上级资金支持，为社区配备一些必要的设备和活动器材，给每个社区配备了数码器材，为他们开展走访慰问、文艺宣传等活动提供了必要的条件。充分发挥活动中心的“窗口”和桥梁纽带作用，通过组织开展适合老同志特点的丰富多彩的活动，吸引他们每天都到活动中心来，增强老同志的凝聚力。正是由于退管工作的出色，城北、城西两社区在全市率先通过省企业离退休人员社会化管理重点示范社区验收。二是为更好地开展退管工作，我局积极争取有关部门的支持。争取到省图书发行公司为我县城西社区企业离退休人员活动中心捐赠书籍200册，价值3000元，争取县图书馆为城北退管中心捐赠图书1500余册，价值20__0余元。争取文体局在城西离退休人员活动中心安装50000余元的`体育活动器材。三是为适应兴趣不同的老同志的需求，广泛开展文化体育活动，依托社区平台，打造老同志丰富多彩的文体生活，在城关陆续成立了老年人“腰鼓队”、“扇子舞队”、“棋类爱好组、书画组”等，还经常组织一些自娱自乐的演出，如城西社区每年重阳节都组织离、退休人员开展丰富多彩的文艺演出。四是为进一步加强企业退休人员社会化管理，我们把在离退休人员中建立“自我管理和互助服务”组织作为退管工作的重要内容来抓。根据居住地，按照30―50人为一组的比例，建立自然小组，并选定素质高、身体好、乐于奉献、有一定的组织能力的退休老同志担任组长，在自然小组之下按兴趣、爱好、特长、志愿组成各兴趣型、互助型、学习型的小组。小组建成后开展一系列丰富多彩的文体活动，组织志愿者开展互助帮扶，促进了与社区的信息沟通和联系，非常有效的推进了退管工作的开展。五是是为弘扬社会主义先进文化，丰富企业离退休职工和全县老年人的精神文化生活，经常组织离退休老同志开展文化体育活动，20__年隆重举办岳西县首届离退休人员书画展。精心组织，筹集资金布置好280平方米的优美展厅，历经2个月，共收到稿件180余幅，通过筛选展出140幅，其中书法78幅，美术52幅。今年我们又组织十余名老同志撰写作品参加市企业离退休人员书画展。

六、以人为本，优化服务，切实保障离退休老同志生活待遇

企业离退休人员的生活问题一直是我们关心的问题。为使他们真正做到“老有所养”，切实解决其后顾之忧，我们不断优化服务，创新服务手段，提高服务水平，切实保障老同志的各项福利待遇。一是抓征缴、保发放。自企业离、退休人员离休费用和退休费实行社会化发放以来，社保局按照社会保险的大数法则，千方百计着力抓养老保险扩面和征缴，加大清收企业欠费力度，目前养老保险基金累计结余8000多万元，真正确保了我县企业离退休人员养老金按时足额通过邮局就近发放到位。二是对涉及老同志利益的事，总是想之所想，急之所急，倾情为他们服务。20xx年与老干局一道，通过争取协调，对企业离休人员养老金统筹外部分由企业进行第二次补投保，使企业离休人员养老金统筹外部分每月人均增加383元；每次对离退休费的增加和调整这个涉及老同志切身利益的大事，我们每次都是首先采用电视宣传、印发资料、利用窗口解答等形式向社会公开调整政策，协调相关部门组织人力，并日夜加班，充分利用现代化手段，使之准确、快捷地调整待遇并发放到位。三是指导社区针对离退休人员中“双高”特点，每年组织进行一次健康体检，关注他们的身体健康，排除健康隐患；四是每年“春节”、“重阳节”等节日定期走访慰问老干部，20__年筹集资金2万多元特制订景德镇大茶杯，在春节慰问时发放给每一位离退休老同志，今年60大庆期间对居住外地的同志进行了走访慰问。四是每年为企业退休人员中家庭生活困难人员向县总工会申请春节送温暖资金，近三年来共向企业离退休人员发放春节“送温暖”资金32万元。

几年来，我们虽在离退休人员社会化服务工作上取得了一些成绩，在与上级要求和离退休人员的期待还有一些差距。此项工作任重而道远，我们将把不断强化服务意识，提高服务质量，努力为离退休老同志多造福祉，让夕阳更红，作为我们永远的追求。

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